英语培训学校课程顾问手册,英语课程顾问职责

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于英语培训学校课程顾问手册的问题,于是小编就整理了4个相关介绍英语培训学校课程顾问手册的解答,让我们一起看看吧。
1、课程顾问岗位职责标准模板
课程顾问岗位职责 篇1 【岗位职责】 回答家长提出的问题,进行初级的学科咨询; 了解学生需求,提供适合的试听课体验,促进课程购买转化; 负责完成部门下达的工作任务,在上级的帮助下不断总结和提升自己。
接听咨询电话,接待来访家长,给家长和学生提供专业测评和咨询,并达成课程销售;保持与已签约家长的良好关系,完成学员推荐和续费;做好数据统计分析,为总部市场部提供参考;做好学生学习管理工作,增加客户满意度。
课程顾问岗位职责1 岗位职责: 负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
课程顾问的工作内容与职责如下:与客户沟通,了解客户需求,为其推荐相关课程,提供专业课程体系讲解。建立客户档案,进行售前跟踪管理,促进客户签约并办理课程学习手续。
课程顾问的职责2:负责课程的推广和客户的开发维护。电话邀约客户,上门接待咨询,促成签单,完成每月销售任务。记录咨询登记表,定期回访客户,收集客户需求信息和消费习惯,分析客户需求和反馈,不断反思工作。
2、课程顾问工作内容是什么?有什么技巧?
技巧:自我提升。接触客户。展示专业。处理异议。后续服务。
课程顾问的工作还是比较好的,这个职业要具有团队精神、专业精神和职业操守;要有进取心、责任心、抗压能力强; 工作内容主要是向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。
参考资料一:课程顾问是做什么的?课程顾问主要是用来做咨询的,也就是招生老师,很多培训机构为了显得高端一点,故意叫成课程顾问。
拥有三年及以上销售工作经验,教育及培训领域尤佳; 良好的销售市场营销技能; 良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力; 拥有高度责任感和客户服务意识。 拥有教育培训行业销售管理者优先。
3、请问少儿英语培训机构的课程顾问咨询前需要做什么准备呢?为什么...
少儿英语课程的咨询流程,首先就是要拨打他们的客服电话,然后提供你个人的有效身份证明,而且还要告诉对方你的孩子年龄是多少,只有这样的话他才可以为你的孩子设定特殊的课程。
第一,要对学校和学校的课程有深入的了解。能够及时准确的回答咨询者提出的问题。第二,要了解家长和孩子的心理,及时发现他们的需求点在哪里,结合学校的优势和长处吸引他们。第三,要善于沟通。
自我提升。接触客户。展示专业。处理异议。后续服务。
咨询员的任务是让家长清晰的认知学校课程的特点。避免用家长不懂的词汇,围绕家长的问题进行阐述。家长的问题主要分三类,一定要分析清楚,才能够有的放矢很有准确性,不可泛泛而谈。
4、求少儿英语课程顾问销售话术!
●优势我们是专业针对中学生一对一辅导,老师经验丰富,而且都比较容易跟孩子沟通,让他们从不愿意学到有兴趣,愿意学,并且在老师的辅导下看到进步,有很多成功的例子。
告诉家长痛点与解决方案相结合。课程顾问首先要了解到,成单的前提是来源于家长的需求,只要能够敏锐的发现家长的需求,然后在思考以何种方式通知家长,并且让家长有良好的体验,那赚钱的事情就会顺理成章了。
销售课程的话术如下:对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
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